Accueil > News & Conseils > Communications inter-culturelles : un code de conduite d’entrerprise

Communications inter-culturelles : un code de conduite d’entrerprise

L’Intelligence Culturelle (I.C) est la capacité de distinguer entre un comportement dû à la personnalité et le comportement basé sur notre «programmation» culturelle. Développer cette compétence est essentiel dans tous les environnements professionnels multiculturels (et bien sûr personnels).

 

Voici quelques suggestions/déclarations pour sa formulation explicite :

 

1. Nous acceptons et apprécions la diversité culturelle.

 

2. Nous reconnaissons que nos perceptions peuvent être déformées par notre propre culture.

 

3. Nous comprenons et faisons des concessions pour les filtres culturels d'autres personnes.

 

4.Nous faisons nos «devoirs» pour mieux comprendre leurs cultures.

 

5. Nous maintenons un esprit ouvert et ne transposons pas les stéréotypes.

 

6. Nous établissons l'empathie et la confiance, puis discutons respectueusement de nos différences culturelles.Ceci pour comprendre sincèrement les antécédents qui peuvent amplifier les problèmes.

 

7.Nous évitons les manières condescendantes et mimantes.

 

8. Pour éviter les malentendus, nous reformulons et obtenons la confirmation.

 

9. Nous supposons toujours une intention positive.

 

In fine, nous considérons que la nature multiculturelle de notre organisation est une grande source de richesses et de force.

Notre cours de «Communication transculturelle» vous aidera à relever ce défi ou améliorer une communication déjà existante.

Contactez-nous
Communications inter-culturelles : un code de conduite d’entrerprise